10月20日，据齐鲁晚报援引“梨视频”报道，10月20日，“女子吐槽高铁一盒葡萄60元仅200克”话题引发热议。
当事人称本以为高铁商务座水果免费，便请乘务员拿了一盒阳光玫瑰葡萄，却被告知售价60元。
她本打算不要，但对方洗好了就付钱买下。然而回家一称发现，一份葡萄大约200克左右。
对此，12306客服回应称，商务座提供零食和水，水果等餐食部分由外包公司定价，是有一定标准的，但具体的物价以列车上标价为准。“因为餐食这部分都是外包出去的，具体是由他们那边定的，这个物价不管怎么样，肯定是通过审批的，不会说自己定一个价格就是一个价格。”
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