生僻字,被认为是另一种形式的「数字鸿沟」。如果名字中含有生僻字,就会遇到诸如无法在银行开户收款、无法实名注册购票等问题。
去年,蚂蚁集团关注到这一问题,针对生僻字用户无法通过支付宝实名认证的问题,上线包括生僻字键盘等在内的解决方案。今年 5 月,蚂蚁集团启动「汉字拾光计划」,将这套生僻字解决方案对外开源,帮助需要进行生僻字改造的公共服务机构或商业机构以更低成本进行改造。
近日,支付宝上线了「汉字拾光-生僻字」小程序,用于向社会征集生僻字,补充生僻字库,同时提供不同的生僻字输入体验,以帮助完善支付宝内的生僻字输入方法。目前,用户搜索「汉字拾光」、「生僻字」等关键词就可以进入「生僻字」小程序。在小程序里,用户可以提交尚未被系统识别录入的生僻字图片,支付宝工程师在确认后,将会对字库进行补录入。目前已有近 7000 名姓名含有生僻字的用户成功通过支付宝认证,从而顺利的在支付宝上享受政务、刷脸支付等线上服务。
蚂蚁集团希望能通过平台的力量弥合数字鸿沟,让更多人共享科技便利。
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